Lotus's Scan&Shop est un service gratuit qui permet au client d'acheter des produits dans des magasins sélectionnés du réseau de vente au détail de Lotus en utilisant des scanners portables ou une application de téléphonie mobile pour scanner les codes-barres des produits (ci-après dénommé « scanner portable » ), suivi du placement des produits scannés dans le panier du client et du paiement des produits après avoir scanné le code QR de fin de voyage placé dans la zone de paiement de Lotus.