تفصیل
ٹیلی کام صارفین کی سہولت کے لیے پی ٹی اے نے کمپلینٹ مینجمنٹ سسٹم (سی ایم ایس) کی موبائل ایپ لانچ کی ہے۔ ایپ میں درج ذیل خصوصیات ہیں:- مختلف خدمات یعنی ٹیلی کام خدمات کے خلاف شکایت کا اندراج۔ سروس فراہم کرنے والے ، موبائل رجسٹریشن/ ڈی آئی آر بی ایس ، چوری شدہ موبائل کی طرف سے پیش کردہ۔ ہینڈسیٹ / آئی ایم ای آئی سے متعلقہ شکایت ، انٹرنیٹ مواد سے متعلق شکایت وغیرہ۔- اس کی حیثیت کو دیکھنے کے لیے شکایت کا سراغ لگانا۔- شکایت پر رائے۔- انفرادی صارف کی شکایات کی تاریخ- مختلف مسائل پر صارفین کی بیداری۔
اسکرین شاٹس