نئی DEDDIE ایپلیکیشن سروس کو بہتر بناتی ہے اور صارف کے تجربے کو آسان بناتی ہے، ہر جگہ اور کسی بھی وقت ضروری خدمات تک فوری رسائی فراہم کرتی ہے۔
تفصیل سے، اس کے پیش کردہ امکانات یہ ہیں:
• ایک صارف اکاؤنٹ بنائیں اور فراہم کنندہ کے نمبروں کو دوستانہ ناموں کے ساتھ محفوظ کریں۔
• نقصان کا اعلان اور تنسیخ، موجودہ خرابیوں کی نمائش، خطرناک حالات کی رپورٹ۔
• رابطہ کی درخواست جمع کروائیں۔
• موجودہ کنکشن کے نئے کنکشن یا تبادلوں کے لیے درخواست جمع کرنا (اضافہ، کمی، خدمات کا استحکام، سپلائی کی نقل مکانی، علیحدگی، زیر زمین، ختم کرنا، تعمیراتی سائٹ کی سپلائی میں توسیع، H/Z کی تنصیب، سپلائی میں عارضی رکاوٹ (جیسے ہنگامی کاموں کے لیے)، میٹر کی دوبارہ تنصیب)۔
کاؤنٹر چیک کی درخواست جمع کروائیں۔
• بیزونل کم قیمتوں کا تعین کرنا یا منسوخ کرنا۔
• دو زون کم قیمتوں میں تبدیلی۔
• موجودہ درخواست کی تنسیخ۔
• اندرونی برقی تنصیبات کے معائنے کے لیے انسٹالر کے ذمہ دار اعلامیہ (YDE) ​​کو جمع کرانا، بشمول سیلاب زدہ تنصیبات۔
میٹر ریڈنگ رجسٹر کریں۔
• سپلائی کی کھپت کی تاریخ اور میٹر ریڈنگ (5 سال پہلے تک فراہم کی گئی) اور ٹیلی میٹرڈ سپلائیز کے لیے کریو چارٹس دیکھیں۔
• موجودہ اور پچھلے سال کے درمیان سالانہ کھپت کا موازنہ (2 سال پہلے تک فراہم کیا گیا)۔
• منصوبہ بند بجلی کی بندش، آنے والی گنتی کی تاریخ اور جمع کرائی گئی درخواست کی حالت میں تبدیلی کی خودکار اطلاعات موصول کریں۔
• خودکار اطلاعات کو حذف کریں۔
• درخواست کی تاریخ تک رسائی۔
• ان باکس میں صارف کی دلچسپی کی تمام اطلاعات دیکھیں اور ہر اطلاع کا انفرادی طور پر جائزہ لیں۔
الیکٹرک وہیکل ری چارجنگ انفراسٹرکچر (کم اور درمیانے وولٹیج) کو جوڑنے کے لیے درخواست جمع کرانا
• فوری سروس کے لیے DEDDIE چیٹ بوٹ کے ساتھ تعامل۔
• پروویژن نمبر کی بنیاد پر ماحولیاتی گھریلو انوائس سے فائدہ اٹھانے والوں کی تلاش کریں۔
• پروویژن نمبر کی بنیاد پر YDE کی درستگی کی آخری تاریخ تلاش کریں۔
صارفین کے ابتدائی کنکشن کی مقدار کا تخمینہ حساب (کم اور درمیانی وولٹیج)۔
• نیٹ میٹرنگ میٹر مطابقت کی جانچ۔
• فی میونسپلٹی RES پینیٹریشن مارجن تلاش کریں۔
• انگریزی زبان کی معاونت۔
• RES پروڈکشن ڈیٹا کا تصور
• "بزنل کم قیمتوں کے مسائل" کی درخواست کریں۔
• Bizonal کم قیمتوں کا تعین چیک۔
• پیمائش کی اصلاح کی درخواست۔




درخواست کی فعالیت کے بارے میں معلومات
• آپ TaxisNet کے ساتھ شناخت کے ذریعے ایپلی کیشن میں لاگ ان کر سکتے ہیں، ایپلیکیشن کی تمام فعالیتوں تک رسائی حاصل کرنے کے لیے، اس طرح اپنے پروفائل کو ان فوائد کے ساتھ برقرار رکھ سکتے ہیں جن میں آپ دلچسپی رکھتے ہیں۔ اب آپ اپنے پروفائل میں رابطے کی معلومات (موبائل فون اور ای میل) محفوظ کر سکتے ہیں۔ متبادل طور پر، آپ بطور مہمان درخواست داخل کر سکتے ہیں اور محدود خصوصیات کا استعمال کر سکتے ہیں۔
• آپ اپنی پسند کی ایک یا زیادہ میونسپلٹیز/کمیونٹیوں میں عام مقصد یا بجلی کی بندش کی اطلاعات فوری طور پر وصول کر سکتے ہیں۔
• غلطی کی اطلاع دہندگی، مواصلات اور نیٹ ورک کنکشن کی درخواستیں، کسی بھی درخواست کی واپسی اور اشارے کے اندراج کے لیے نام اور موبائل فون نمبر کے استعمال کی ضرورت ہوتی ہے، جس کی حتمی جمع کرانے یا واپسی سے پہلے اوور دی ایئر PIN (OTP) کے ذریعے تصدیق ہونی چاہیے۔
مواصلات
• نقصان کی رپورٹ کی فوری وصولی اور DEDDIE کی مجاز سطح سے جمع کرائی گئی درخواست۔
• سنٹرل انفارمیشن سسٹم میں اشارے کا اسی دن اندراج۔
تبصروں، سوالات یا تجاویز کے لیے، آپ ہم سے deddie.gr پر رابطہ کر سکتے ہیں یا 800 400 4000 پر مفت کال کر سکتے ہیں۔