เหตุใดจึงใช้ SaleSmartly เพื่อสื่อสารกับลูกค้า
1. การสื่อสารทุกช่องทาง: ข้อความหลายช่องทางทั้งหมดของคุณในที่เดียว
ขาย ทำการตลาด หรือบริการอย่างราบรื่นผ่าน Livechat, Messenger, WhatsApp, Telegram, Instagram, Line, Emai, WeChatl ฯลฯ เพื่อประสบการณ์ลูกค้าที่เป็นหนึ่งเดียว
2. ระบบอัตโนมัติ: ให้การสนับสนุนลูกค้าภายในไม่กี่วินาทีแทนที่จะเป็นชั่วโมง
ลดเวลาตอบสนองและปรับปรุงประสิทธิภาพโดยกำจัดงานซ้ำๆ ด้วยระบบอัตโนมัติในตัวของเรา ทำงานอย่างชาญฉลาดมากขึ้นแทนที่จะทำงานหนักขึ้น เพื่อให้คุณสามารถมุ่งเน้นไปที่การขยายธุรกิจของคุณได้
3. การทำงานร่วมกันเป็นทีม: การแชทที่ใช้ร่วมกันช่วยให้ทีมทำงานร่วมกันได้อย่างมีประสิทธิภาพและสม่ำเสมอ
สนับสนุนการแชทที่แตกต่างกันในการขายและการบริการลูกค้า และจัดลำดับความสำคัญสำหรับทีม เปรียบเทียบตัวบ่งชี้ระหว่างกลุ่มเพื่อทำความเข้าใจจุดแข็งและจุดอ่อนของทีมของคุณ
4. การจัดการลูกค้าสัมพันธ์: แบ่งกลุ่ม ติดตาม และวิเคราะห์ลูกค้าของคุณอย่างมีประสิทธิภาพและสะดวกในที่เดียว
สร้างฐานข้อมูลผู้ติดต่อ ดูประวัติกิจกรรมผู้ติดต่อทั้งหมด เรียกดูประวัติ และซิงโครไนซ์ข้อมูลของคุณกับระบบข้อมูลของคุณ
5. การวิเคราะห์ข้อมูล: ตัวบ่งชี้และแนวโน้มการสนับสนุนคีย์หลัก
ตัวบ่งชี้การแสดงภาพหลายมิติแสดงให้เห็นอย่างชัดเจนถึงความเชื่อมโยงระหว่างประเภทการสืบค้น ช่องทาง ลูกค้า ผลิตภัณฑ์ การขาย ฯลฯ
ทำให้วัดผลและแชร์ข้อมูลได้ง่ายเพื่อช่วยคุณพัฒนาแผนธุรกิจ
6. การแปลแบบเรียลไทม์
พูดภาษาของลูกค้าของคุณ แม้ว่าจะไม่ใช่ภาษาแม่ของคุณก็ตาม
การแปลอัตโนมัติอัตโนมัติของเราช่วยให้คุณสื่อสารกับลูกค้าได้อย่างมั่นใจและเปิดตลาดใหม่