Met de RealVNC® Server mobiele app kan een IT-technicus op afstand toegang krijgen tot mobiele apparaten om gebruikers te ondersteunen.

================================

⚠️Jezelf beschermen tegen oplichting en fraude

Toegang op afstand kan worden gebruikt voor oplichting en frauduleuze activiteiten. Wees altijd voorzichtig als u wordt gevraagd om de toegang tot uw apparaten te delen, vooral als u geen verbindingsverzoek verwachtte. Zorg ervoor dat u nooit gevoelige informatie deelt of toegang verleent aan iemand als u er niet helemaal zeker van bent dat deze persoon is wie hij beweert te zijn.

Als u het niet zeker weet, neem dan contact op met de organisatie die ondersteuning biedt om te bevestigen dat het verzoek echt is.

================================

Er zijn twee manieren om verbinding te maken:

• Start een sessie op afstand met behulp van een veilige 9-cijferige code die de technicus verstrekt (hiervoor is een RealVNC Connect-abonnement met On-Demand Assist vereist).

• Apparaten die worden beheerd met behulp van een tool voor mobiel apparaatbeheer (MDM) kunnen vooraf worden gelicentieerd door het IT-team. Een sessie kan worden gestart zonder sessiecode, maar de houder van het mobiele apparaat moet de verbinding nog autoriseren. Hiervoor is een RealVNC Connect Enterprise Device Access-abonnement vereist.

Belangrijkste kenmerken
• Privacy met end-to-end-codering op alle externe sessies.
• Snelle, moeiteloze verbindingen met behulp van de veilige cloudservice van RealVNC.
• Bescherming tegen ongewenste toegang met goedkeuring van de eindgebruikersverbinding.
• Bekijk en beheer uw Android-apparaten met RealVNC Viewer

Om uw Android-apparaat op afstand te kunnen bedienen, moet u ons toestemming geven om de AccessibilityService API te gebruiken.

Ondersteuning nodig?
E-mail ons vanuit de app of neem contact op via help.realvnc.com.

Volg ons op:
Twitter (@RealVNC)
Facebook (facebook.com/realvnc)


RealVNC en VNC zijn handelsmerken van RealVNC Limited en worden beschermd door handelsmerkregistraties en/of lopende handelsmerkaanvragen in de Europese Unie, de Verenigde Staten van Amerika en andere rechtsgebieden. Beschermd door Britse patenten 2481870, 2479756; Amerikaans octrooi 8760366; EU-patent 2652951.