설명
[Play스토어 앱 업데이트/설치 지연시 조치방법]
- 삼성폰:설정->애플리케이션->Google Play 스토어->저장공간->데이터삭제 및 캐시 삭제 후 다시 시도
- LG폰:설정->앱및알림->앱정보->Google Play스토어->저장공간->데이터삭제 및 캐시 삭제 후 다시 시도
조치후에도 당사 및 타사의 앱이 설치가 안되실때에는 핸드폰 제조사로 문의 부탁드립니다.
[KB증권 M-able미니 소통창구]
• 고객센터: 1588-6611(전화상담: 평일 오전 8시- 오후18시)
[서비스 제공 메뉴]
금융사기 피해 및 지급정지 신고 76번, 공모주 청약관련 문의 #(우물정자), 빠른 주문/체결 서비스 1번, 시세 및 지수 조회 2번,
주문 및 체결 내역 3번, 잔고 및 거래내역 조회 4번, 뱅킹 및 청약 업무 5번, 금융상품 6번, 금융사기 및 사고신고 7번, 계좌
및 기타서비스 8번, 상담직원 연결 0번, 퇴직연금 부서연결 12번 (# 공모주 청약관련 문의 메뉴는, 공모주 청약기간에만 운영)
• 해외주식상담 02-6114-1630(24시간), 해외파생상담 02-6114-1500(24시간)
• Prime 고객 상담(비대면 계좌개설 고객 대상):1566-0055(전화상담: 평일 오전8:30 - 오후16:30)
상담 톡: M-able 미니 앱 > 더보기 > 프라임클럽 > PRIME 상담톡
게시판상담: M-able 미니 앱 > 더보기 > 프라임클럽 > 1:1상담하기
• 이메일: kbsec.apps@gmail.com
[비대면 계좌개설 안내]
• M-able미니앱 > 더보기 > 뱅킹 > 주식계좌 개설하기 메뉴 선택
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[자주 하는 질문]
• ARS인증 및 휴대폰 본인인증시 전화/문자 메시지가 수신되 않는 경우
☞ 당사 등록된 전화번호와 수신 받으시려는 전화 번호가 맞는지 확인 부탁드립니다.
1) 1588-6611/02-1588-6611 이 스팸처리 되어 있는지 확인
2) 후후 어플 여부 확인 후 해당 어플에서 당사 전화번호 스팸 여부 확인
3) 통신사 프리미엄 스팸 차단 서비스 가입 여부 확인
• M-able미니에서 매매 가능한 상품은 무엇인가요?
1) 국내주식: 코스피, 코스닥, ETF 매매만 가능
2) 미국주식: 상장주식(아멕스, 뉴욕, 나스닥), ETF, 소수점 매매 가능
* ETN, ELW, 펀드, 주가연계증권(ELS), 파생결합증권(DLS), 일본/중국/홍콩/베트남 주식 등은 M-able 미니에서
이용 불가
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국내 최초 주식 쇼핑 라이브, M-able 미니
M-able 미니는 바쁜 하루 하루 시장과 종목을 분석하기 어려운 고객들에게 전문가들의 증권방송과 투자정보를 함께 제공하는 든든한 투자친구입니다.
■ 천원으로 살 수 있는 해외주식 소수점 매매
비싼 해외주식을 달러 환전없이, 원화로 원하는 금액만큼 매매할 수 있습니다. (매매 시 환전수수료 무료)
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홈쇼핑을 보면서 상품 주문을 하듯이 전문가가 방송하는 종목을 바로 클릭하여 주문할 수 있습니다.
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투자할 종목을 고르기 어려워하는 고객들에게 매일 1종목씩 추천해 드립니다.
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