[주요 서비스 소개]
1) 와썹! 아마존! 쉬운 직구의 모든 것!
- 무료 배송은 기본, 빠른 배송은 덤
- 장바구니에서 11번가 상품과 한 번에 결제
- 상품 설명도 리뷰도 모두 한글로. 한국어 번역 서비스
- 아마존 전담 상담 센터 운영 (1566-7171)
2) 빠져든다 Live 11
- 호스트와 실시간 소통, 라이브에서 직접 질문하자!
- 알림 신청으로 원하는 방송, 라이브 전용 쿠폰 놓치지 마세요.
- 다시 보고 싶다면 라이브 다시 보기 클릭
3) 센스 있는 선물하기
- 이것도 선물할 수 있어? 11번가에서는 가능하지!
- 다양한 상품부터 테마별 추천상품이 가득
4) 리얼뷰, 동영상 리뷰
- 당신이 찾던 찐리뷰, 동영상으로 재밌고 생생하게
- 포인트도 받고 좋아요도 꾹~! 이제 나도 동영상 리뷰어
▶ 주문 및 결제하기 오류는 다음과 같이 해결하세요.
주문 및 결제 화면 동작에 오류가 있을 경우 Android WebView와 Chrome 브라우저를 최신 버전으로 업데이트를 하시면 정상 결제하실 수 있습니다.
- Chrome 브라우저 업데이트
https://play.google.com/store/apps/details?id=com.android.chrome
- Android System WebView 업데이트
https://play.google.com/store/apps/details?id=com.google.android.webview
안정적이고 원활한 서비스를 위해 Android5.0 이상만 업데이트 가능합니다.
Android OS 버전을 ‘설정>(휴대폰 정보)>소프트웨어 업데이트’에서 5.0 이상 버전으로 업데이트 해주시기 바랍니다.
▶ 로그인 문제는 다음과 같이 해결하세요.
환경설정 -> 시스템관리자 -> 애플리케이션 관리자 > 11번가 > 데이터 삭제
▶ 앱이 다운로드 되지 않을 경우 다음과 같이 해결하세요.
- 다운로드 앱 캐시 및 데이터 초기화 경로
환경설정 > 애플리케이션 관리자 > Google Play 스토어 > 저장용량 > 캐시 삭제 > 데이터 지우기 > 11번가 앱 다운로드 재시도
- 관련 Google Play 공지 : https://support.google.com/googleplay/answer/7513003?hl=ko
▶ 서비스에 필요한 접근권한에 대해 안내 드립니다.
[필수적 접근권한]
- 없음
[선택적 접근권한]
허용되지 않은 권한은 취득하지 않으며, 허용하지 않으시더라도 거부하신 권한 관련 기능외에 사용제한이 없습니다.
- 사진/카메라/마이크 : 프로필,11톡, 문의하기(상담 등), 포토리뷰 사진 첨부, 동영상 촬영, 이미지저장
- 위치 : 주변 혜택 검색 및 배달, 홈&카 서비스 사용
- 주소록 : 선물하기 대상 선정
▶ 11번가 앱 사용시 궁금하거나 불편하신 점은 앱 하단 > 고객센터로 문의 주시면 빠르게 도움 드리겠습니다.
※ 앱 이용 관련 오류,불편사항 제보 : voc_app@11stcorp.com (앱버전, 안드로이드버전, 단말모델명)
※ 고객센터 : 1599-0110

화면 캡처

정보

• 업데이트 날짜: 2020-11-13

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