IPECS Cloud Unified Communication & Collaboration sarà disponibile tramite l'app mobile IPECS ONE e il browser Chrome per PC desktop (Windows, Mac).

Le funzionalità principali saranno accessibili tramite 3 menu: Contatti, Chiamate e Chat.

- Contatti: mostra l'elenco dei contatti/preferiti, sia per l'utente che per l'organizzazione aziendale.
- Chiamate: fornisce registri delle chiamate, funzionalità di chiamata vocale/video e registrazione delle chiamate sul server.
- Chat: consente di gestire chat individuali o di gruppo, chiamate di gruppo e allegati.

Un utente può accedere simultaneamente tramite diverse piattaforme (Chrome, Android, iPhone) con le seguenti funzionalità:

- Un singolo numero di telefono (+ un telefono fisso)

- Squillo simultaneo delle chiamate in entrata

- Stato di presenza (Online/Offline/Occupato/Non disturbare)

- Registro/cronologia delle chiamate

- Collegamento alla segreteria telefonica

- Visualizzazione dei messaggi di chat in corso su tutti i client connessi
- Sincronizzazione dei contatti

Per gli utenti con licenza Premium, sono supportate funzionalità di Spaces come la collaborazione in team e le videoconferenze.