هدف تطبيق البطاقة الوطنية إلى تبسيط عملية حجز خدمة البطاقة الوطنية من خلال مراكزالتابعة لوزارة الداخلية بالعراق بالإضافة إلى تسهيل عملية الحجزالمواعيد داخل الإدارات والمحافظات التابعين لها كما تم تخصيص التطبيق بناء على متطلبات كل محافظة /إدارة على حدا
يقوم المستخدم بالتسجيل بالتطبيق و بعد تسجيل الدخول الى التطبيق يمكن للمستخدم الاطلاع على جميع الدوائرو امكانيه تحديد البعد عن المستخدم و فتح تعليمات الوصول الي الموقع بالاضافه الي الاطلاع على قانون البطاقه الوطنيه و الشروط و الاحكام و التعليمات و سياسه الخصوصيه الاسئله الاكثر تكرارا مع امكانيه حجز المواعيد لاصدار البطاقه الوطنيه من خلال التطبيق كما يمكنهم الاطلاع على المواعيد التي حجزوها سابقا.